8 (495) 104-77-87 Ежедневно: 09:00–21:00
Закрыть

О клинике RuDenta в "Беляево" отзыв №21639

Оценка: 1
15 ноября 2021
Ольга Москвина
Москва
О клинике

15.11.21. Москвин Иван Алексеевич. Прождали 20! минут с 2-х месячным младенцем своей очереди. Не дождавшись, ушли. Ресепшн обещают минуту ожидания со словами, что опоздал предыдущий пациент. Но почему в таком случае меня заранее никто не предупреждает? Я либо отменю неудобное для меня время, либо приду позже. Это элементарные нормы приличия и заботы о собственных пациентах!
И замечу, это уже не первый инцидент со мной  в вашей клинике.

Официальный ответ 18 января 2022
Рудента

Добрый день!

В каких-то нюансах вашего негатива можно было бы найти не полное соответствие после проведенной проверки. Тем не менее, полагаю, что как бы то не было, вы правы, что задержка недопустимая ситуация. И полностью согласен, что соблюдение норм этики, это все таки хороший тон для клиники и для врача. В наше оправдание должен отметить, что возникают ситуации, вследствие нашего желания "войти в положение" осаждавших, едущих издалека или в пробках. И, к сожалению, это выходит за счёт следующих пациентов. Мы работаем над этим вопросом, минимизируя проблему. И все-таки Вы правы. Наши специалисты свяжутся с вами, полагаю, что это решит возникшую неприятность.

--

С уважением,

Аскар Махмутходжаев врач отделения анестезиологии,
ведущий специалист отдела контроля качества
стоматологическая сеть клиник​ RuDenta www.rudenta.ru

Отзывы пользователей о клинике
Записаться на приём
Наши клиники

3 клиники на территории Москвы

Клиника в "Беляево"

ул. Островитянова д. 53 Проложить маршрут

Семейная стоматологическая клиника РуДента ведет прием пациентов всех возрастов с оказанием полного перечня стоматологических услуг, как самых востребованных, так и эксклюзивных.

Фото клиники

Клиника на "Ходынке"

проезд Березовой рощи, д.6 Проложить маршрут
  • ЦСКА (последний вагон из центра (выход №2)) Схема проезда

  • Полежаевская (посдений вагон из центра, по переходу налево) Схема проезда

  • Динамо (первый вагон из центра, по переходу направо)

Отделение для взрослых ведет прием пациентов с 16 лет. В клинике оказываются не только стандартные стоматологические услуги, но и ряд узкоспециализированных.

Фото клиники

Клиника Kids на "Ходынке"

проезд Березовой рощи, д.8 Проложить маршрут
  • ЦСКА (последний вагон из центра (выход №2)) Схема проезда

  • Полежаевская (посдений вагон из центра, по переходу налево) Схема проезда

  • Динамо (первый вагон из центра, по переходу направо)

Семейная стоматологическая клиника РуДента ведет прием пациентов всех возрастов с оказанием полного перечня стоматологических услуг, как самых востребованных, так и эксклюзивных.

Фото клиники