8 (495) 432-06-11 Ежедневно: 09:00–21:00
Закрыть

Консультация стоматолога в клинике RuDenta на "Ходынке" отзыв №17127

Оценка: 1
27 Мая 2020
Ольга Дмитриевна
Москва
Консультация стоматолога

С марта 2017 г. являюсь постоянным клиентом клиники RuDenta. С мая 2018 г. прохожу ортодонтическое лечение у врача Феер Анастасии Сергеевны. Барышников К.С. - врач-ортопед, который устанавливал мне временные коронки и который должен был в дальнейшем принимать консультационный характер в моём ортодонтическом лечении. Феер А.С. с середины 2019 года мне не один раз говорила, что было бы неплохо записаться на приём к Барышникову, но потом отменяла свои слова ссылаясь на то, что  «рано ещё». Нестабильная ситуация затяжного характера "сначала  надо, а потом не надо" плюс полное отсутствие интереса со стороны врача-ортопеда Барышникова К.С. заставило меня сомневаться в правильном ходе моего ортодонтического лечения. Появилось НЕДОВЕРИЕ к врачам клиники RuDenta!!! После визита к Феер А.С. , который состоялся 04.10.2019 года, я впала вообще в состояние полной депрессии и месяц слёз. Я не могла спокойно чистить зубы, я постоянно плакала из-за того, что после активации (04.10.19 г.) четыре передних зуба нижнего ряда неестественно выдвинулись вперёд, а клыки, каким-то образом, стали стоять не в  ряду, а за передними нижними зубами. Зрелище не для слабонервных!!! После 1,5 года лечения я стала похожа на собаку пекинес с «чудным» прикусом!!! Стоимость моего визита 04.10.2019 г. составил 16000 руб. Начались истерика, нервы, слёзы, в зеркало вообще боялась смотреться... жуть!!! Решила позвонить своему куратору Жанне и сообщила о случившейся ситуации - ситуации, когда за мои деньги меня не лечат, а калечат!!! Через куратора отменила свой визит на ноябрь 2019 г. к Феер А.С. и попросила куратора организовать совместную консультацию врача-ортопеда Барышникова К.С., врача-ортодонта Феер А.С. в присутствии заведующего ортодонтическим отделением Бирер (Пшидаток) Даны Вячеславовны. Очень рассчитывала на данную консультацию, искренне надеялась получить качественную консультацию и адекватное совместное решение Врачей по ходу моего дальнейшего лечения. Консультацию назначили на 04.11.2019 г. Данная консультация не оправдала моих надежд, а заставила ещё больше сомневаться в профессионализме некоторых врачей клиники RuDenta!!! Вместо продуктивной совместной консультации врачей, я попала в театр одного АКТЁРА Барышникова К.С.. На консультации вёл себя вызывающе. Давить на пациента  - это норма для Барышникова К.С.. По работе врача есть много вопросов! Не доверяю данному врачу!!! Халтурит!!! Визит 03.04.2017 г. - когда ассистент врача делает замечание врачу о проделанной работе стоимостью в 44000 руб. – забыть НЕЛЬЗЯ!!!
Врач-ортодонт Феер А.С. не приехала на консультацию. Извинилась за своё отсутствие передо мной при моём плановом визите (27.12.2019 г.). Вопрос к куратору - как можно организовывать консультацию и не соблюдать требования клиента об обязательном присутствии всех врачей?
Зав.ортодонтическим отделением Бирер (Пшидаток) Д.В. значительно опоздала на консультацию (даже не извинилась за это передо мной). Приехала, вошла в кабинет к Барышникову и ещё определённое время они вели свои беседы, а я ждала их за дверью. Когда меня пригласили в кабинет, то я была удивлена всем происходящем. Меня не пригласили в кресло для осмотра в режиме "СЕГОДНЯ И СЕЙЧАС". Бирер даже не соизволила, извините меня, снять свою корону и лично посмотреть мне в рот!!! Она предпочла считать всю информацию о моих зубах с моего лба!!! Тем самым показала элементарное неуважение к пациенту и к его проблеме!!! Посидела на кресле за письменным столом, что-то своим пальцем пыталась мне в лицо тыкать и ушла,  не дождавшись конца консультации, не дала никакого письменного заключения со своими рекомендациями! Вопрос для чего приезжала? Почему врачу, который занимает должность зав.ортодонтическим отделением, не было интересно лично посмотреть на результат лечения её подчинённого врача? Почему не оставила никаких письменных рекомендаций для Феер А.С.? Я эти вопросы и замечания на следующий день озвучила своему куратору Жанне и до сих пор ответов не получила на них. Врачи есть от Бога, есть врачи - ну, с Богом, и врачи - не дай Бог. Для себя сделала вывод: Бирер (Пшидаток) Д.В. - врач-не дай БОГ!!! Кто хочет приносить пользу, тот даже со связанными руками может сделать много добра. Только нужно элементарное желание!!! В моём случае Дана Борисовна просто не захотела делать добро и это её право! Она своим бездействием и безразличием вызвала во мне очередное отрицательное мнение о работе некоторых врачей клиники RuDenta!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ  данного врача - Бирер (Пшидаток) Д.В.!!!
Сегодня уже 27.05.2020 г. , а я ещё нахожусь в шоковом состоянии после консультации. Не один раз я выражала своё мнение куратору и сотрудницам на рецепшене, но до сих пор так и не получила должного ответа от руководителей клиники RuDenta.

Врачи проводившие лечение:
Бирер (Пшидаток) Дана Вячеславовна
Барышников Кирилл Сергеевич
Официальный ответ 28 Мая 2020
Рудента

Уважаемая Ольга Дмитриевна.

Могу лишь констатировать факт, что наши жизненные обстоятельства, оказывают влияние на наш внутренний мир, что в свою очередь проецирует наше отношение к окружающему миру.

Мы всегда с уважением относимся к нашим пациентам, готовы обсуждать встречаемые трудности и недопонимания, приглашать коллег и ведущих специалистов, даже если ситуация вполне рядовая.

Позвольте, мне не вдаваться в подробности этого случая (тут много личных обстоятельств, которые не позволяют мне их оглашать), а лишь констатировать факт, что Вы продолжаете у нас лечение.

Спасибо Вам за доверие.

С уважением, Махмутходжаев Аскар Саиткамилович - специалист отдела контроля качества.

Похожие отзывы об услуге Консультация стоматолога

Записаться на приём

Наши клиники

3 клиники на территории Москвы

Клиника в "Беляево"

ул. Островитянова д. 53 Проложить маршрут

Семейная стоматологическая клиника РуДента ведет прием пациентов всех возрастов с оказанием полного перечня стоматологических услуг, как самых востребованных, так и эксклюзивных.

Фото клиники

Клиника на "Ходынке"

проезд Березовой рощи, д.6 Проложить маршрут
  • ЦСКА (последний вагон из центра (выход №2)) Схема проезда

  • Полежаевская (посдений вагон из центра, по переходу налево) Схема проезда

  • Динамо (первый вагон из центра, по переходу направо)

Отделение для взрослых ведет прием пациентов с 16 лет. В клинике оказываются не только стандартные стоматологические услуги, но и ряд узкоспециализированных.

Фото клиники

Клиника Kids на "Ходынке"

проезд Березовой рощи, д.8 Проложить маршрут
  • ЦСКА (последний вагон из центра (выход №2)) Схема проезда

  • Полежаевская (посдений вагон из центра, по переходу налево) Схема проезда

  • Динамо (первый вагон из центра, по переходу направо)

Семейная стоматологическая клиника РуДента ведет прием пациентов всех возрастов с оказанием полного перечня стоматологических услуг, как самых востребованных, так и эксклюзивных.

Фото клиники