в клинике RuDenta отзыв №1332

Приятная клиника) Как оказалось, лечить зубы не так страшно, особенно, под закисью азота!

Прекрансный Доктор, ходим всей семьей уже пару лет!!

Качественная работа, полезные советы. Очень дружелюбный персонал

Перешла к Шуман Лилии Павловне из-за того, что мой постоянный лечащий врач Пинюгина Карина Артуровна, к сожалению ушла из этой клиники.

Попав, в 1 раз к Лили Павловне на прием, была в больших хороших ожиданиях от этого врача, так как увидела очень много хороших отзывов о ней. Но, в моём случае, всё прошло не так гладко, как я ожидала, и как привыкла, что всё проходит с Кариной Артуровной.

Начиналось всё хорошо, я пришла чтобы полечить последний свой зуб, 3 канальный и очень неудобно расположенный. В общем, сложный случай.

Само лечение проходило нормально. Из небольших минусов: то что укол анастезии Лилия Павловна ставить больнее, чем мне за все прошлые разы делала Карина Артуровна. А так же, нечаянно задев мою губу при лечении, она даже не извенилась. Еще, она гораздо меньше объясняет всё по ходу процесса лечения, а для меня это важно, понимать, что и как там у меня.

Но самое неприятное произошло в конце моего визита к Шуман Лилии Павловне... Она лечила мой зуб, лечила, а потом говорит: "Всё,  можете вставать." Я переспрашиваю "Всё?" (Поэтому что не заметила, чтобы мне сделали пломбу). И она говорит, что сделала временную пломбу и надо будет еще раз записаться, чтобы ДОДЕЛАТЬ мой зуб!

Я просто стояла и не понимала, почему она не сделала его сразу, она ответила, что у нее сейчас следующий клиент на лечении под седакцией, который сидит пол дня голодный, из за предстоящего наркоза.

Я конечно опешила, что меня взяли так и просто "выставили за дверь", недоделав мне зуб, не предупредив об этом во время лечения и даже не ИЗВИНИЛАСЬ за ТАКИЕ неудобства!!! Полностью обесценив меня, как человека и их постоянного клиента!!! НЕ СПРОСИВ, удобно ли мне вообще так, могу ли я вообще еще раз к ним приехать на прием, есть ли у меня на это время!!!

Мне вообще-то надо ехать из области, оставлять маленького ребенка, тратить кучу времени и денег, чтобы она мне ДОЛЕЧИЛА зуб!

Я сказала, что вообще-то уезжаю через 1 неделю,  на что она предложила записать меня к другому врачу... Это вообще нормально, бросать лечение зуба на пол пути, а потом еще посылать к другому врачу, чтобы ДОДЕЛАЛ???!!! Я считаю, что это полное неуважение к клиенту и пренебрежение!!!

Увидим моё удивленное лицо, она всё таки нашла время НА ЗАВТРА, в своём ПЛОТНОМ РАСПИСАНИИ!!!

Я записалась и ушла...

К сожалению, придётся еще раз прийти к Лилии Павловне, чтобы она доделала мой зуб. Но больше, к этому врачу приходить, у меня нет ни единого желания!!!

При том, что лечение 1 этого зуба у них стоит 31 тыс.руб!!!!  Со мной, как с клиентом обошлась ОЧЕНЬ НЕУВАЖИТЕЛЬНО!!! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАННА ЭТИМ ВРАЧЕМ И ЕЁ ОТНОШЕНИЕМ!!!

Чудесный доктор! Обязательно вернусь!

Прошла консультацию у Кирилла Сергеевича (установка коронок, исправление прикуса, имплантации) Все очень понятно и доступно объяснил, составили план дальнейших действий и лечения, очень довольна!

Золотые руки Наринэ Альбертовны провели мне потрясающую гигиену на  новом аппарате, очень доволен результатом, на следующую процедуру гигиены -только к Наринэ Альбертовне. Спасибо всему персоналу клиники за профессионализм и отзывчивость.